ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
ONLINESHOP

class="img-responsive

Nenašla sa vhodná odpoveď?

Kontaktujte nás priamo:

Paletten Winter GmbH - Winter Möbel
Telefón: 02168/68518
E-mail: office@wintergroup.com

Ako dlho bude trvať doručenie môjho tovaru?

Vaša objednávka bude spracovaná okamžite po jej prijatí. Dodacia lehota výrobkov z kategórií "Paletový nábytok" a "Konštrukcia nábytku pre domácich majstrov" je spravidla 3 - 5 pracovných dní, výrobkov z kategórie "Komody" 10 - 14 pracovných dní, pretože sa vyrábajú na zákazku.

Ďalšie informácie: V prípade platby vopred sa dodacia lehota začína počítať od prijatia platby.

Do ktorých krajín doručujete?

Objednávky v internetovom obchode sa doručujú po celom Rakúsku.

Ak máte záujem o prepravu do iných krajín, radi vám vypracujeme vhodnú ponuku. Prosím, kontaktujte nás priamo na office@wintergroup.com

Koľko kusov si môžem objednať v online obchode?

V internetovom obchode nie je obmedzené množstvo objednávok.

Upozorňujeme však: Objednávky v internetovom obchode je možné zadať len na 10 kusov. Nábytok/15 ks. EUR paliet, nad túto hranicu je možný len vlastný odber.

V prípade záujmu o zaslanie väčšieho množstva pošlite žiadosť na adresu office@wintergroup.com.

Aké vysoké sú náklady na dopravu?

Prehľad nákladov na dopravu nájdete tu.

Ako sa paletový nábytok dodáva?

Dodávka sa uskutočňuje nákladným vozidlom so špedičným agentom. Paletový nábytok je zabalený a odovzdaný kompletne zmontovaný na drevenej jednosmernej palete.

V prehľade výrobkov si všimnite príslušné rozmery a hmotnostné údaje, aby ste ich mohli porovnať s podmienkami na mieste (šírka dverí, výška atď.). Upozorňujeme, že prepravná spoločnosť nemôže vykonať žiadne zmeny na nábytku v prípade problémov na mieste.

Môžem si svoju objednávku aj vyzdvihnúť?

Máte možnosť vyzdvihnúť si objednaný tovar u nás osobne. Hneď ako bude tovar pripravený na vyzdvihnutie, oznámime vám to a dohodneme termín vyzdvihnutia.

Všimnite si, prosím, naše časy načítania! Po - Pi 07:00 - 15:30

Aký veľký a ťažký je paletový nábytok?

Všetky rozmery výrobku nájdete v príslušných údajoch o výrobku.

K produktom

Aké farby sa používajú na natieranie paliet?

Na natieranie paliet a paletového nábytku používame len ekologické, certifikované farby.

Kde sa vyrába paletový nábytok?

MADE IN AUSTRIA - Náš paletový nábytok sa vyrába výlučne v našom rakúskom výrobnom závode.

Chcel by som výrobky, ktoré nie sú v ponuke internetového obchodu. Kde si ich môžem objednať?

V prípade špeciálnych otázok nás kontaktujte e-mailom na adrese office@wintergroup.com. Radi pre vás pripravíme vhodnú ponuku.

Potrebujem väčšie množstvo. Kam sa mám obrátiť?

Aby sme vám mohli poskytnúť lepšiu ponuku, v prípade hromadných dopytov nás kontaktujte priamo na adrese office@wintergroup.com.