GYIK
ONLINESHOP
Nem talált megfelelő választ?
Kérjük, forduljon hozzánk közvetlenül:
Paletten Winter GmbH – Winter Möbel
Tel.: 02168/68518
E-mail: office@wintergroup.com
Mennyi ideig tart a termékeim kiszállítása?
Rendelését a beérkezést követően azonnal feldolgozzuk. A “Raklapbútorok” és “DIY bútorépítés” kategóriákba tartozó termékek szállítási ideje általában 3-5 munkanap, a “Komódok” kategóriába tartozó termékeké pedig 10-14 munkanap, mivel ezeket megrendelésre gyártjuk.
Kiegészítő információ: Előre utalás esetén a szállítási idő a fizetés beérkezésétől kezdődik.
Mely országokba szállítanak?
Az onlineshopban leadott rendeléseket egész Ausztria területén szállítjuk.
Amennyiben más országokba történő szállítás iránt érdeklődik, szívesen küldünk egy megfelelő ajánlatot. Ehhez kérjük, forduljon közvetlenül az office@wintergroup.com e-mail címhez.
Hány darabot rendelhetek az onlineshopban?
Az onlineshopban nincs korlátozva a rendelhető mennyiség.
Kérjük azonban vegye figyelembe: Az onlineshopban leadott rendelések csak 10 db bútorig / 15 db EUR raklapig szállíthatóak ki, ezen felül csak személyes átvétel lehetséges.
Nagyobb mennyiségek szállítása esetén kérjük, küldjön ajánlatkérést az office@wintergroup.com e-mail címre.
Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítási költségekről itt talál áttekintést.
Hogyan történik a raklapbútorok kiszállítása?
A kiszállítás szállítmányozó céggel, teherautóval történik. A raklapbútorokat becsomagolva és teljesen összeszerelve, egy egyszer használatos fa raklapon adjuk át.
Kérjük, vegye figyelembe a termékáttekintésben található méreteket és súlyadatokat, és vesse össze azokat a helyszíni adottságokkal (ajtószélesség, -magasság stb.). Felhívjuk figyelmét, hogy a szállító a helyszínen felmerülő problémák esetén nem tud módosításokat végezni a bútorokon.
Személyesen is átvehetem a rendelésem?
Lehetősége van a megrendelt árut személyesen átvenni nálunk. Amint az áru átvehető, értesítjük Önt, és egyeztetjük az átvétel időpontját.
Kérjük, vegye figyelembe rakodási időnket! Hétfő – Péntek 07:00 – 15:30
Mekkora és milyen nehéz a raklapbútor?
Az összes termékméret megtalálható a megfelelő termék részleteinél.
Milyen festéket használnak a raklapok festéséhez?
Raklapjaink és raklapbútoraink festéséhez kizárólag tanúsítvánnyal rendelkező, környezetbarát festékeket használunk.
Hol gyártják a raklapbútorokat?
MADE IN AUSTRIA – Raklapbútoraink kizárólag ausztriai gyártóüzemünkben készülnek.
Olyan termékeket szeretnék, amelyek nincsenek az onlineshopban. Hol rendelhetem meg ezeket?
Speciális kérésekkel kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben az office@wintergroup.com címen. Szívesen készítünk Önnek megfelelő ajánlatot.
Nagyobb mennyiségre van szükségem. Kihez forduljak?
A jobb ajánlat tétel érdekében kérjük, nagy tételben történő érdeklődés esetén lépjen kapcsolatba velünk közvetlenül az office@wintergroup.com címen.