GYIK
ONLINESHOP

Nem talált megfelelő választ?
Kérjük, forduljon hozzánk közvetlenül:
Paletten Winter GmbH - Téli bútorok
Telefon: 02168/68518
E-mail: office@wintergroup.com
Mennyi időbe telik, amíg az árut kiszállítják?
Megrendelését a beérkezést követően azonnal feldolgozzuk. A "Raklapbútor" és a "Barkácsbútorépítés" kategóriába tartozó termékek szállítási ideje általában 3-5 munkanap, a "komódok" kategóriába tartozó termékeké 10-14 munkanap, mivel ezek megrendelésre készülnek.
További információk: Előre fizetés esetén a szállítási határidő a fizetés beérkezésétől kezdődik.
Mely országokba szállítanak?
Az online áruházban leadott megrendeléseket Ausztria egész területére kiszállítják.
Ha más országokba szeretne szállítani, szívesen teszünk Önnek megfelelő ajánlatot. Kérjük, lépjen velünk közvetlenül kapcsolatba a office@wintergroup.com címen.
Hány darabot rendelhetek az online boltban?
Az online áruházban nincs korlátozott rendelési mennyiség.
Felhívjuk azonban a figyelmet: A webáruházban csak 10 db-ig lehet rendelni. Bútor/15 db. EUR raklapra, ezen túl csak a megrendelő általi átvétel lehetséges.
Nagyobb mennyiségek kiszállításához kérjük, küldje el ajánlatkérését a office@wintergroup.com címre.
Milyen magasak a szállítási költségek?
A szállítási költségek áttekintése itt található.
Hogyan szállítják a raklapbútorokat?
A szállítás teherautóval történik egy szállítmányozóval. A raklapbútorokat teljesen összeszerelve, egyirányú fa raklapra csomagolva adjuk át.
Kérjük, vegye figyelembe a termék áttekintésében található termékméreteket és súlyadatokat, hogy ezeket össze tudja hasonlítani a helyszíni körülményekkel (ajtó szélessége, magassága stb.). Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítmányozó cég nem tud változtatni a bútorokon, ha a helyszínen problémák merülnek fel.
Át is vehetem a rendelésemet?
Lehetősége van arra, hogy a megrendelt árut saját maga vegye át tőlünk. Amint az áru készen áll az átvételre, értesítjük Önt, és egyeztetünk egy átvételi időpontot.
Kérjük, vegye figyelembe a betöltési időnket! H - P 07:00 - 15:30
Mekkora és milyen nehéz a raklapbútor?
Minden termékméret megtalálható a megfelelő termékadatokban.
Milyen színekkel festik a raklapokat?
Raklapjaink és raklapbútoraink festéséhez kizárólag környezetbarát, tanúsított festékeket használunk.
Hol gyártják a raklapbútorokat?
MADE IN AUSTRIA - Raklapbútorainkat kizárólag osztrák gyártási telephelyünkön gyártjuk.
Olyan termékeket szeretnék, amelyeket az online boltban nem kínálnak. Hol tudom megrendelni őket?
Különleges érdeklődés esetén kérjük, forduljon hozzánk e-mailben a office@wintergroup.com címen. Örömmel készítünk Önnek megfelelő ajánlatot.
Nagyobb mennyiségre van szükségem. Hová forduljak?
Annak érdekében, hogy jobb ajánlatot adhassunk Önnek, kérjük, tömeges érdeklődés esetén forduljon közvetlenül hozzánk a office@wintergroup.com e-mail címen.